美容室でオーダーする際に大切にしたい事
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皆さんは美容室で髪をカットする際、どのようにオーダーしていますか?
•ヘアカタログ写真で伝える
•切る長さを伝える
•髪の毛の悩みを伝える
これらのオーダーをいただくお客様が多いように感じます。
もちろんどれも正解で、そこからご要望を掘り下げていくために大事なことです。
初めてご来店されるお客様の中には
「前回切ってもらった髪型がしっくりこなかった」、
「なんとなく、髪型が思っていたのと違った」などの理由を聞きます。
では、なぜそうになってしまうのか?
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もちろん美容師側としては、お客様のお顔や髪質のお悩みに合わせて似合わせる事を大切にしていますが、
ヘアスタイルを決める最初のカウンセリングの時点で、
「思い切ってイメチェンしたい」
「短く切りたいけど不安」
「短くしたいけど、朝は忙しいのでお手入れする時間は無い」
この様に「今の気分」や「普段のライフスタイル」をヘアスタイルをオーダーする際に一緒に伝えると、美容師側もお客様の気持ちに合わせながら施術を行えるので失敗がなくなってきます。
美容室でヘアスタイルをオーダーする際に参考にしてみて下さい。
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